Lancée en 2021, l’enseigne spécialiste Gedimat ConceptStore poursuit son expansion avec de nouvelles ouvertures. Cette marque, qui se décline pour les univers Sols & Bains et Menuiserie, propose une offre pointue mise en lumière dans des showrooms inspirants animés par des équipes expertes. Présentation.

Gedimat ConceptStore est la dernière-née du groupement de négociants indépendants Gedicoop, qui regroupe un réseau solide de professionnels. Présentée lors de l’assemblée générale de 2021, l’enseigne compte aujourd’hui douze showrooms et plusieurs autres projets en cours. Elle s’est construite autour d’une vision commune : offrir aux particuliers, aux professionnels du secteur, comme aux maîtres d’oeuvre, des produits et services spécialisés dans les domaines de la menuiserie, du carrelage, des sols et de la salle de bains.

« Les premières discussions entre adhérents Gedicoop sur la création de ce concept ont commencé il y a plus de dix ans, explique en préambule Benoît Vannier, président de Socramat – qui gère deux Gedimat ConceptStore, à Laval et Château-Gontier – et membre du conseil de surveillance de Gedicoop. Nous avons voulu créer une marque spécialisée, capable de proposer une offre complémentaire, avec une expertise affirmée dans ces domaines. Nous avons imaginé notre concept de façon phygital afin qu’il y ait une passerelle continue entre nos réseaux digitaux et nos showrooms physiques. L’objectif est de maintenir le lien avec nos clients de la conception à la concrétisation de leurs réalisations puisque le ConceptStore est avant tout une réponse, à la fois technique et esthétique, à des projets. » Pour renforcer son positionnement, Gedimat ConceptStore mise sur un parcours client unique, des outils d’aide à la vente innovants et des équipes spécialisées dans leurs domaines respectifs.

Des showrooms inspirants et conviviaux

L’expérience client, l’accueil et la mise en scène des produits sont des éléments clés du concept. « Nous souhaitons que nos équipes ne soient pas seulement des “vendeurs”, mais qu’elles puissent offrir un accompagnement sur-mesure à nos clients. Ce sont des spécialistes de la décoration », précise Benoît Vannier. Dans les showrooms, des outils modernes comme les logiciels de conception et la réalité augmentée sont utilisés pour peaufiner les choix. « Nos équipes sont formées pour utiliser ces technologies et ainsi guider les clients dans leurs sélections », ajoute-t-il. Concernant la partie carrelage, le parcours client est structuré autour de quatre grandes tendances actuelles, définies par les équipes de Gedicoop : Scandi Nature, Urban Graphic, Classic Revisité, et Rétro Factory. « Ces univers sont représentés dans nos showrooms via des éléments de théâtralisation comme des box, des totems et des meubles d’exposition », explique Bernard Huon, chef de produits Carrelage chez Gedicoop. Ces tendances sont présentées comme des moodboards (planches de tendance) pour illustrer une ambiance et une intention créative. Chacun de ces éléments reflète un style unique et une atmosphère visuelle, en harmonisant les produits. « L’offre carrelage est sélectionnée en comité par et pour nos adhérents, garantissant une offre exclusive et technique, tout en leur laissant la liberté de travailler avec les partenaires référencés de leur choix. La marque ConceptStore s’appuie sur des partenariats pérennes avec des industriels solides et spécialisés », précise Bernard Huon.

Les services de Gedicoop : un soutien précieux

Les adhérents Gedimat ConceptStore bénéficient des services et du soutien de Gedex Services, qui propose des catalogues, du merchandising, une base de données, du digital, de la formation, des stratégies de communication, etc. De plus, ils peuvent s’appuyer sur les deux plateformes logistiques du groupement. « Les spécialistes carrelage ont l’habitude de s’approvisionner en direct chez nos partenaires industriels, explique Benoît Vannier. Ceci-dit, nos plateformes logistiques sont particulièrement utiles pour les produits complémentaires comme les revêtements souples, le parquet, le sanitaire, l’aménagement extérieur, ou encore les contre-marques. Elles représentent un réel atout pour nos adhérents. » L’offre Gedimat ConceptStore est variée et flexible. « Le concept n’est pas restrictif, précise Stéphanie Quilliet, directrice de la Centrale de commerce et d’achats de Gedex Services. Nos adhérents peuvent proposer une large gamme de produits pour compléter leurs plans de vente. Ceux qui souhaitent rejoindre l’aventure bénéficient des avantages d’une coopérative solide, qui est le premier groupement de négociants indépendants et le deuxième acteur national sur le marché du négoce. » Gedicoop fédère en effet plus de 534 points de vente, plus de 200 chefs d’entreprises et 7 000 collaborateurs. Sous ses trois enseignes – Gedimat, Gedimat ConceptStore et Gedibois –, le groupement réalise au 1er janvier 2024 un chiffre d’affaires de 2,6 milliards d’euros HT.

Deploiement et recrutement

Le déploiement de Gedimat ConceptStore se poursuit avec une douzième ouverture en octobre 2024, dans le département des Hautes-Alpes. Lucile Bernard-Reymond, dirigeante de la société éponyme, qui compte déjà quatre points de vente Gedimat, a récemment inauguré un cinquième magasin sous l’enseigne Gedimat ConceptStore à Saint-Martin-de-Queyrières, près de Briançon. « Depuis le lancement en 2021, nous avons mis notre énergie à peaufiner notre concept pour le rendre aussi opérationnel que possible, explique Benoît Vannier. Après une phase de test concluante, nous entamons l’étape suivante de notre développement, avec l’objectif d’accélérer notre déploiement et d’élargir notre recrutement. Les adhérents existants de Gedimat, mais aussi les négociants indépendants spécialisés dans le carrelage, peuvent rejoindre le concept. Nous avons une formule séduisante et comptons de nombreux avantages concurrentiels pour accompagner efficacement des indépendants dans leur développement. » L’exemple de Lamballe Carrelage, dirigé par Jean-François Timsit dans les Côtes-d’Armor, illustre parfaitement cette philosophie. Spécialisé dans le carrelage, il a intégré Gedimat ConceptStore en 2022, et connaît depuis une belle progression. « Il a su parfaitement capitaliser sur ses compétences tout en bénéficiant de la force du groupement pour performer. Notre vocation est de co-construire avec nos adhérents leurs succès de demain », conclut Bernard Huon. Le développement du maillage de Gedimat ConceptStore s’accentue avec trois projets en cours. La qualité éprouvée du concept et les premiers retours d’expérience positifs semblent augurer d’un avenir prometteur.